Société Shalidel

SAS au capital de 1250 €
Siège social : 74 avenue Léon Blum, Bâtiment A1, Escalier 1 – 14460 Colombelles, France SIREN/SIRET : 989282488/98928248800018
Représentant légal : Carpentier Lisa
Contact : contact@shalidel.fr

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• Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de l’application Shalidel sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

• Article 1 – Données collectées

L’application Shalidel collecte uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de l’application, à la création et à l’authentification du compte utilisateur, à savoir : données de connexion et d’utilisation, nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile et statut professionnel (remplaçant(e), collaborateur(trice), titulaire, ou autres.).

L’utilisateur peut ajouter, de manière facultative, une photo de profil dans l’application. Cette image est utilisée uniquement pour permettre l’affichage de son identité visuelle au sein de son espace personnel. Elle ne présente aucun caractère obligatoire pour l’utilisation du service.

Aucune donnée de santé ni donnée médicale n’est collectée par l’application.

• Article 2 – Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour permettre l’accès sécurisé à l’application et à ses fonctionnalités, ainsi que pour des fins statistiques internes, telles que le suivi du nombre d’utilisateurs et la répartition des statuts professionnels (remplaçant(e), collaborateur(trice), titulaire, etc.).

Communications nécessaires au fonctionnement du service : L’adresse e-mail saisie lors de la création du compte est utilisée pour transmettre un e-mail de bienvenue ainsi que des informations indispensables au fonctionnement, à la sécurité ou à la disponibilité du service (par exemple : information sur une mise à jour obligatoire, incident majeur, correction d’un dysfonctionnement). Le numéro de téléphone de l’utilisateur peut être utilisé uniquement en cas d’information urgente nécessitant une action rapide de l’utilisateur. Aucune communication commerciale, promotionnelle ou de type newsletter n’est envoyée sans le consentement préalable de l’utilisateur.

Localisation : Lorsque l’utilisateur autorise l’accès à sa localisation, l’application peut utiliser une position précise ou approximative, selon le niveau de permission choisi. La localisation n’est utilisée que de manière ponctuelle, au moment où l’utilisateur lance la fonctionnalité d’organisation intelligente de la tournée. Afin de permettre le calcul du trajet, la position géographique de l’utilisateur est transmise temporairement au service Google Maps, via l’API Google Maps. Cette transmission est limitée au strict nécessaire et ne dure que quelques secondes, le temps que Google réalise le calcul de l’itinéraire. Shalidel ne stocke, n’enregistre ni n’historise aucune donnée de localisation. Google traite la position uniquement dans le cadre de son API, conformément à ses propres politiques d’utilisation et de confidentialité. L’utilisateur peut désactiver cette autorisation à tout moment dans les réglages de son appareil. Toutefois, le refus d’accès à la localisation empêchera l’utilisation de la fonctionnalité d’organisation intelligente de la tournée, qui repose sur ce calcul externe.

• Article 3 – Hébergement et gestion de données

Les données de l’utilisateur (identifiants, adresse e-mail, statut professionnel, ect.) sont hébergées de manière sécurisée sur des serveurs conformes aux normes de sécurité en vigueur. Ces données personnelles sont hébergées et traitées par les services Firebase (Google Cloud Platform), opérés par Google Cloud EMEA Limited, qui agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Les serveurs utilisés sont situés au sein de l’Union européenne.

La photo de profil ajoutée par l’utilisateur est stockée dans Firebase Storage, un service d’hébergement proposé par Google Firebase (Google Cloud Platform).
Google Cloud EMEA Limited agit en qualité de sous-traitant pour le compte de Shalidel, conformément au RGPD. La photo est conservée tant que le compte utilisateur reste actif et est supprimée automatiquement lors de la suppression du compte ou à la demande expresse de l’utilisateur. Plus d’informations sur le service utilisé : https://firebase.google.com/docs/storage

Les données relatives aux patients (coordonnées, informations de soins, horaires de passage, etc.) ne sont pas transmises à l’Éditeur et sont stockées exclusivement en local sur l’appareil mobile de l’utilisateur. Ces données étant exclusivement stockées localement sur le terminal de l’utilisateur, Shalidel n’a ni accès, ni contrôle, ni possibilité de récupération ou de sauvegarde de ces informations.

L’utilisateur est seul responsable de la sécurité et de la confidentialité de ces données locales, conformément à ses obligations professionnelles. Il est fortement recommandé d’utiliser un code de verrouillage sur le mobile de l’utilisateur pour sécurisé l’accès. Afin de renforcer cette protection, l’application effectue automatiquement une déconnexion du compte toutes les 24 heures. Cette mesure vise à réduire le risque d’accès non autorisé aux données stockées localement en cas d’utilisation ou de perte de l’appareil.

La gestion des abonnements (activation, renouvellement, annulation) est assurée par le service RevenueCat, qui synchronise les informations entre l’application Shalidel et les plateformes de distribution (App Store et Google Play).
RevenueCat agit en qualité de sous-traitant technique et ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire. Les données relatives aux paiements sont traitées exclusivement par les plateformes de téléchargement :
– App Store (Apple) : https://www.apple.com/legal/privacy/
– Google Play (Google) : https://policies.google.com/privacy

• Article 4 – Durée de conservation

Les données liées au compte utilisateur (nom, prénom, e-mail, statut professionnel) sont conservées pendant toute la durée d’utilisation du service, c’est-à-dire tant que le compte est actif.

Elles sont supprimées dans un délai de 90 jours après la suppression du compte par l’utilisateur ou en cas de résiliation de l’abonnement.

La photo de profil, lorsqu’elle est ajoutée par l’utilisateur, est conservée pendant toute la durée d’activation du compte et supprimée immédiatement lors de la suppression du compte utilisateur.

L’utilisateur peut à tout moment demander la suppression de ses données personnelles en contactant l’Éditeur à l’adresse suivante : contact@shalidel.fr

• Article 5 – Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
– droit d’accès à ses données personnelles,
– droit de rectification en cas d’erreur ou de modification,
– droit de suppression (effacement),
– droit à la limitation du traitement,
– droit d’opposition au traitement,
– droit à la portabilité des données.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant l’Éditeur à l’adresse suivante : contact@shalidel.fr

Si l’utilisateur estime, après avoir contacté l’Éditeur, que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via le site www.cnil.fr.

• Article 6 – Acceptation de la politique de confidentialité

En accédant et en utilisant l’application Shalidel, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présentes politiques de confidentialité et l’accepte sans réserve. En cas de désaccord avec tout ou partie de la politique de confidentialité, l’utilisateur est tenu de désinstaller l’application et de ne pas utiliser les services proposés.

Cette politique de confidentialité pourra être mise à jour. La version en vigueur sera toujours disponible sur l’application. En cas de modification majeure, les utilisateurs en seront informés.

Version 1.0 - 10/12/2025